隨著被封閉時間的延長,小區內居民買菜難問題和日常需求越來越突出。靜安區商務委無意中看到了聯華推出的“24小時速遞”保供服務方案,正好能為其居家隔離的居民解決燃眉之急。



聯華推出“安心宅家”保供套餐
24小時送達滿足緊急需求
24小時送達滿足緊急需求
這頭的電話剛掛斷,孫立新立即上報保供副組長張于江,聯華股份第一時間進行了全體動員。1小時內,采購部門制定了專屬套餐,10個品種,保證蔬菜的新鮮。同時,采購人員向供應商下達了緊急保供訂貨需求。供應商緊急送到后,物流中心即刻召集所有員工裝配,人力不足,聯華總辦當晚9點在工作群內發布志愿者招募通知,“聯華人”積極響應,60名志愿者即刻前往江橋物流中心進行支援。凌晨1點,1萬份安心套餐裝配完成。3月20日上午7點,更多“聯華人”加入了進來,120名志愿者趕往江橋物流中心完成套餐裝配,周邊數十家門店員工和增援的志愿者把安心套餐分送到各個小區,大家齊心協力,終于在20日下午,順利將4.1萬份安心宅家套餐按時交到了靜安區商務委手中,共和新路街道26個居委居民的“買菜難”需求得以解決。


此輪疫情中,上海閔行區壓力巨大,該區域現正大面積進行閉環篩查。3月14日,聯華接到了閔行商務委的保供需求,當下決定由長寧區虹古店對位于閔行的銀都小區、望族苑、虹梅南苑、瑞麗新村、盛源小區進行套餐定點配送。每天10點結單,居民最晚可在第二天下午3點前收到預定商品,截至目前,已累積配送訂單488份。
據悉,“安心宅家”套餐試運行至今,已成交了6萬多份訂單,其中7成為類社區團購,3成為個人訂購。聯華表示,“團長”如有個性化套餐需求,也可以與專屬服務人員進行協商,開展定制。
現場擺攤,聯華多形式靈活滿足市民抗疫期間民生需求
不僅推出保供套餐,聯華還采用了多種靈活方式,來積極滿足被管控小區居民的日常需求。3月18日上午,聯華超市虹橋店店長李占基在社群中發現,附近有不少被臨時封控的小區居民表示家里新鮮蔬菜的存貨已不足,卻苦于無法外出采購。發現居民的需求后,店長立即挑選了多種當季的生鮮蔬菜、水果、肉蛋、乳制品等日常民生用品,帶領員工趕赴西塘居委虹橋樂庭小區,進行現場“擺攤”。一時間,這里成為了一個物資傳遞站,不少居民從大門柵欄處買到了所需商品,還有一位封閉中的阿姨買了不少蔬菜和牛奶,請聯華員工轉交給對面也同樣處于閉環管理中的母親。18,19日兩天,虹橋店分別派員工趕赴周邊4個小區進行擺攤,直接對接居民需求,保障物資供應。
疫情當下,作為國企,聯華始終站在民生保供穩價第一線。面對上海正在進行的網格化篩查,聯華已增加了備貨量,第一時間推出封控區“保供套餐”、前往封閉小區直接對接需求,為封閉中的社區居民、企業及其他社會團體各方供應民生物資。
(供稿:聯軒)